Foire aux questions

L’efficacité est le rapport entre les résultats obtenus et les objectifs fixés.
Si vous aviez pour objectif d’obtenir un 12/20 à l’examen d’histoire, et que vous obtenez 13/20, alors on peut dire que vous avez été efficace !
L’efficacité se place donc du point de vue des RESULTATS.
En une phrase : j’ai été efficace quand j’ai obtenu le résultat que je voulais.

L’efficience est l’optimisation des outils mis en œuvre pour obtenir un résultat.
Vous avez eu 12/20 à l’examen d’histoire (efficace). Oui mais qu’est-ce que vous avez mis en œuvre pour obtenir ce résultat ? Si vous avez travaillé sans relâche pendant 15 jours, alors vous n’avez peut-être pas été très efficient. Si vous avez juste révisé le cours pendant deux jours et en prenant régulièrement des pauses, alors vous avez été beaucoup plus efficient.
L’efficience se place donc du point de vue des MOYENS.
En une phrase : j’ai été efficient quand j’ai fait le moins d’effort possible pour obtenir le résultat que je voulais.

La rentabilité est le rapport entre l’investissement et les bénéfices obtenus. Vous avez eu 12/20 à l’examen d’histoire (efficace).
Vous n’avez passé que 2 jours à apprendre (efficient). Le problème, c’est que ce 12/20 n’est pas pris en compte pour votre moyenne générale. Votre investissement dans cet examen n’a peut-être pas été très rentable.
La rentabilité se place donc du point de vue des BENEFICES.
En une phrase : la formation est rentable quand elle m’apporte des bénéfices supérieurs à l’argent et au temps que j’y ai investis.