Excellence Opérationnelle
Démarche continue permettant d’accroître la performance globale de l'entreprise
Le concept de chaîne de valeur
En 1985, Michael E. Porter introduit le concept de chaîne de valeur ! Derrière ce modèle souvent simplifié dans les manuels, se cache un outil stratégique majeur. 🔍 Ce qu’est vraiment la chaîne de valeur C’est l’ensemble des activités qui transforment une idée, une matière ou un savoir-fai...
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On ne cherche pas des coupables… On cherche des causes
On ne cherche pas des coupables… On cherche des causes. Et surtout, on agit. Cette phrase peut sembler simple. Pourtant, elle sépare les organisations qui subissent… de celles qui progressent. Car ce n’est pas une question d’outils. C’est une question de posture. Et c’est là que les 5...
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